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美德拍卖物流服务条款

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我们之间的协议

本“物流运输”服务条款(以下简称“本条款”)是美德拍卖网用户协议(以下简称“海外代拍协议”) 的补充条款之一,构成您(以下也被称为“用户”、“网站用户”或“代拍服务用户”)和美德拍卖之间具有法律约束力的合同。当本条款与用户协议有任何冲突或 不一致时,适用本条款。在使用美德拍卖网站(以下简称“网站”)接受“海外代拍”服务前,请务必仔细阅读、同意并接受本条款中的所有内容,包括但不限于以 下明示载明的内容及因被提及而纳入的其他条款和条件(例如隐私条款等)。如您不同意本条款,则您应立即停止“美德拍卖”服务的注册程序。 在本条款中,美德拍卖是指深圳市美德拍卖行有限公司,注册地址为:深圳市深南东路2118号港澳8号大厦。 需提醒您注意的是,本条款可能会改变,并且美德拍卖保留随时修改本条款的权利。修改通知将在网站上发布。修改后的条款生效时间为:(1)对新注册的用户立即生效。(2)对现有用户,在发布日(不含)后第三十(30)天开始生效。
本条款最近一次更新时间为2013年8月22日。

第一条

您同意并认可,本服务是基于您的委托,由美德拍卖安排第三方运输商为您提供的国际电子商务物流服务。美德拍卖可以自己的名义与第三方运输商签署相关物流运 输合同。您充分知悉并确认,虽然美德拍卖为相关物流运输合同的签署方,但该等签署系基于您的委托,美德拍卖不承担与该等物流运输合同有关的一切法律后果。 同时,鉴于美德拍卖不成为与该等物流运输合同相关买卖合同的当事人,美德拍卖亦不承担一切与商品相关的瑕疵、侵害知识产权等责任。

1. 在用户成功拍得拍品后,美德拍卖可以提供的服务包括代拍拍品的包装,提货以及协助用户与美德拍卖安排的第三方运输商将拍品运输到指定目的地等,上述服务的费用不包含在拍品的成交价格内,需用户另行支付。

2. 用户可以根据相应的运输规则委托美德拍卖对代拍拍品投保,避免由于运输过程中造成的破损或者丢失所带来的损失,此项服务的费用不包含在拍品的成交价格内,需用户另行支付。

3. 当用户的代拍拍品需要运输到中国时,美德拍卖可以全力协助用户安排进口清关工作,但美德拍卖不承诺所有的代拍拍品均可顺利通过中国海关放行。

4. 鉴于中国海关针对私人物品进口的相关规定,通过国际邮政和国际快递方式进口时,中国海关存在不予以私人物品方式进行进口申报的可能。有鉴于此,如用户有需要并请求美德拍卖为其安排代理报关时,美德拍卖可为用户安排贸易代理公司协助用户安排正式进口申报,用户需配合办理必要的手续和提供必要的报关单据,此项服务美德拍卖将收取额外的清关费用,若因用户未能及时配合办理必要的手续,由此产生的其他费用及损失由用户自行承担。

5. 用户通过第三方物流公司安排报关时需自行缴纳进口关税,用户通过美德拍卖安排报关时,美德拍卖可以提供进口关税的代收代付服务。

6. 若用户需要将拍品运输到第三方国家时,美德拍卖可以协助用户安排拍品出口国的通关和运输事项,该拍品抵达第三方国家后的进口清关事宜需要用户自理,美德拍卖不承担到达第三方国家后的由于任何原因所造成的损失。

第二条

1. 现金及支票、汇票、证券以及其他有价证券类为禁运品。

2. 金融机关的存折、信用卡、现金卡等卡类为禁运品。

3. 未经任何加工的贵重金属和宝石类,例如:金条、未加工的钻石为禁运品。

4. 完整的象牙制品和没有经过雕刻的象牙原牙,与任何物品连接的象牙,或是有底座的完整象牙为禁运品。

5. 粘合在木质底座上的犀角(挂在墙上的装饰品),或是其他有整个动物角镶嵌粘合的物品为限运品。

6. 用濒危动植物标本(比如虎爪、虎骨、象牙、犀牛角等)制作的首饰为限运品。

7. 紫檀属的紫檀木类和花梨木类和黄檀属里的香枝木类的为限运品,需要办理濒危物种许可证才可以进口。

8. 《中华人民共和国禁止/限制进出口境物品表》中所列的任何禁运物品或超出规定的限运物品。

9. 其运送、进出口受包括经由国在内的进出口国、州、地方自治体的法令禁止或限制的物品。

10. 航空、海运、国际快递等运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品。

第三条

1. 当用户需要委托美德拍卖安排拍品的物流服务时,美德拍卖将在与第三方运输商实际安排运输前与用户确认费用,经当事用户书面确认同意支付后,美德拍卖将根据用户的指示与第三方运输商安排物流服务。

2. 本服务费用包括从拍品所在地运送到用户所在地的单程运输费。相关的进口关税和增值税或除运输以外的其他费用(以下简称为“特别费用”)时,由用户自行承担实际发生的所有费用。美德拍卖没有义务及责任为用户垫付任何特别费用。

3. 用户可通过银行转账或者账户扣款的方式支付服务费用。

第四条

1. 当用户签收包裹时,请打开外包装当场查看,如发现拍品有任何破损或者丢失情况时,请拒绝签收,拍照取证后及时通知美德拍卖客服热线400-111-8258。

2. 当用户拒绝签收时,拒签的包裹会由承运人退回发件地,美德拍卖全力协助用户与承运人以及保险公司联系索赔事宜,最终索赔由承运人以及保险公司承担,美德拍卖不承担任何的赔偿责任。

3. 当用户确认签收后,发现拍品破损或者丢失时,需由用户本人自行联系承运人以及保险公司进行索赔事宜,美德拍卖不承担任何责任。

4.由于海关查验商品或者检验检疫部门进行检测时造成的用户的任何损失时,美德拍卖不承担任何责任。

第五条

如发生或可能发生以下情况,即使属于已经承接的业务,美德拍卖有权终止继续提供该服务,在终止该服务后,美德拍卖不会返还用户已支付的服务费用。

1. 在用户委托美德拍卖安排第三方运输商进行运输后,由于用户的任何原因拒绝接收拍品时,无论拍品是否已经抵达目的地,由此造成的退运及其他有关的一切费用或损失均需用户自行承担。

2. 在目的地海关清关过程中,由于用户单方面拒绝配合海关清关工作时,由此造成的退运及其他有关的一切费用或损失均需用户自行承担。

3. 由于货物不符合目的地国家的进口政策,货物被当地海关扣押罚没时,由此造成的退运及其他有关的一切费用或损失均需用户自行承担。

第六条

发生以下任何情况时,美德拍卖有权暂时中断或停止本服务的部分或全部内容,且将不另行通知。

1. 对提供本服务的装置和系统进行包括但不限于保养检查以及更新时。

2. 遇到火灾、停电、天灾、系统故障等不可抗力因素,难以提供本服务时。

3. 电力通信公司未提供必需的服务时。

4. 任何其他导致美德拍卖无法提供服务的事件。

第七条

用户在使用本服务中,不得有属于或有可能属于以下任何一项的行为。

1. 以不正当的目的使用本服务的行为。

2. 侵害美德拍卖以及第三方的商标权、著作权、外观专利权、发明专利权等知识产权以及肖像权、广告宣传权以及其他权利。

3. 涉及欺诈等犯罪的行为。

4. 伪装第三方使用本服务的行为。

5. 不正当地使用本公司以及第三方的设备,或阻碍运营的行为。

注册

  • 步骤一、账户未登录情况下,点击美德拍卖首页右上角【免费注册】。
  • 步骤二、根据页面提示输入手机接收验证码验证。
  • 注意:一定要仔细阅读并同意《美德拍卖拍卖规则》。

交保证金

1、登录美德拍卖网:http://www.192.168.198/ 选择自己喜爱的拍品,在拍品详情页点击 “交保证金” 按钮进入报名并缴纳保证金流程,报名前请先登录,并确认您的账号已完成实名认证。

2、保证金如何支付
注册成功——实名认证——充值资金账户——将资金账户的余额转入保证金账户——充值保证金成功拥有竞买额度
重要提示:注册后,客户需要进行实名认证后,才可充值资金账户。
资金账户:客户需要先将款项汇入您在美德拍卖的资金账户,然后从资金账户中将您想支付的保证金数额划拨到您的保证金账户中。资金账户及保证金账户余额不计利息。
具体的支付步骤是:
先确认款项已经汇入资金账户,资金账户中的数额是您支付后的。客户确认资金账户支付充值成功后, 再将资金账户中的余额转入您的保证金账户。
您的保证金账户已经充值完成,请务必确认保证金数额和对应的竞买额度。
出价竞拍
客户在竞买之前需要登录美德拍卖,如果没有登录的情况下你,您确认购买的拍品介绍页中输入您的用户名和密码加上您的竞买价进行提交;在出价之前,请仔细阅读拍品的相关信息:起拍价、竞价阶梯、保证金金额、佣金、运费、保留价、延时的结束时间等;
请您注意的是:
1、为了提高出价效率,方便买家参与竞价购买,您只需提交一次,系统即可接纳您的竞价,并在竞价历史程中进行显示。所以请您慎重对待您的出价,这是有法律效力的竞价过程。且您的出价行为表明已经认同了美德拍卖的拍卖规则。不论成功与否,你都承担与之相应的法律责任。
2、如果放弃投标,无论您是否交纳货款,都需要交纳拍品最终成交价的20%的做为违约金,此金额需要从您的保证金中被扣除,如果您的保证金余额不足,请尽快补齐,否则无权再参与竞买。

竞拍成功
在您进行出价后,请您回到您刚才进行出价的拍品详细内容展示页:
您可以看到 “领先者”按钮后边的名称应该为您的用户名(这说明您刚才的出价成功了);如果不是您的用户名时,可能出现两个可能:一个是您刚才的出价操作没有成功(您需要重新进行出价);另一个是在您出价后有其它用户出价并价格在您之上,这时您可以点击 “竞价记录”按钮,您将看到所有的竞价历史,如果有您的用户名,同时有您刚才的出价,说明您刚才的出价成功了。
注意:系统接受您当时的出价并不意味着您最终买到此拍品,只有在拍卖结束前出价最高且已超过卖主规定的最低价的竞买者才是买受人。

支付结算成交的拍品
买家中心——我的成交
您可以根据自己的需要,选择页面上方的“所有成交”、“未生成订单”、“已生成订单”等选择条件来查询想要的成交拍品信息。
您可以在我的成交——未生成订单下,点击左侧的小方框,选择拍品放入购物车,以便进行结算;
如果您成交的拍品分布在两个以上的页面里,请按顺序进入每一页,点击左侧的小方框,选择拍品放入购物车,以便进行结算;
如果您需要支付结算的拍品,都在一个页面上,请点击左侧的小方框选择拍品后,直接点击页面下方的“生成订单”即可进行支付结算。

如果拍品分布在不同页面中,请按顺序进入每一页,点击左侧的小方框选择拍品,之后点击“生成订单”即可进行支付结算。

我的订单
您可以根据上方的查询条件
“所有订单”、“待付款”、“待发货”、“待收货”等来查询您想要的拍品信息和拍品状态。
生成订单 成功拍到拍品后,可以到个人中心“我的成交”中看到所有竞拍成功的拍品。可以选择其中的几件自由组合,生成订单,一个订单对应一个收货地址。如果您需要将拍品送到不同的地区,可以分别生成几个订单。

支付货款
订单生成后可以到“我的订单”中选择相应的订单,确认并完成支付。

确认收货
支付货款后,我司将立即安排发货,为保障藏品安全我司所有包裹全部通过顺丰发货。您在收到拍品时一定要认真检查,无问题,再确认收货。

  • 什么是直播竞拍?

    凡有美德拍卖账户的客户均可通过 (1)电脑PC端登录易拍全球网站 (2)美德拍卖APP,上述两种方式任选其一,实现远程观看拍卖会现场直播,并与现场买家同步竞价。

  • 如何进行直播竞拍?

    第一步:注册账号并为账户充值
    第二步:参与竞拍
    进入“首页-拍卖”频道页,选择“直播竞拍专场”,查找感兴趣的拍卖专场(专场上显示“视频直播”、“图文直播”表示可注册网上竞拍)。进入直播间,点击“竞拍”按钮,即可进行网络出价与现场买家同步竞价。 
    第三步:成交后款项支付
    如您成功竞得拍品,美德拍卖将在拍卖会结束后7个工作日内,将拍品价款转给拍卖公司。保证金差额将退回到您的易拍全球会员账户。
    第四步:运输
    在美德拍卖向拍卖公司支付拍品款项完成后,您可选择等待邮寄或者上门提货。

移动客服

温馨提示:

  • 1、充值过程全程免费,不收取任何费用;
  • 2、充值必须是银行借记卡,不支持存折、信用卡充值;
  • 3、提现只能通过认证支付过的银行借记卡提现;
  • 4、充值期间,请勿关闭浏览器,待充值成功请点击“返回商户”按钮,不要直接关闭支付页面窗口,否则可能会造成充值金额延后到账,如有疑问,请联系客服;
  • 5、网银充值需要开通银行卡网上支付功能,如有疑问请咨询开户行客服;
  • 6、限额请参照支付说明。

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您好,小黄人正在为您服务!

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您好,有什么可以帮到您的吗?

请问怎样能取消订单?

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